La gestion des conflits en entreprise

Sur cette vidéo, notre invitée de la semaine Meryem Lahlou, maître praticienne en PNL et Consultante en Stratégie et RH nous parle de la gestion des conflits en entreprise. Découvrez les bonnes pratiques à adopter ainsi que les erreurs à éviter.

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Par : Le Matin Emploi

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Médiation en entreprise : comment anticiper les conflits ? (La médiation dans les fonctions RH)

Dalia Fernandes, directrice de gestion de carrière et formation chez PwC Luxembourg, nous parle de la médiation dans les fonctions RH.

La médiation est non seulement une méthode de résolution de conflits, mais aussi un outil de prévention : la médiation prévient des situations de violence, de stress, de démotivation et de harcèlement.

De plus en plus de grandes sociétés (SNCF, Orange, Danone, EDF, SFR, Canon, Sanofi-Aventis…) font désormais appel à la médiation pour régler...

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Par : IEDRS

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